Вебвизор
Узнать действия посетителей сайта
Большинство владельцев интернет-сайтов, будь то небольшая компания или крупная корпорация, интересует их эффективность, посещаемость и то, чем ещё можно привлечь посетителей.
Особенно актуален данный вопрос для владельцев различных интернет-магазинов и компаний, занимающихся продажами.
С развитием интернет-технологий появилась возможность отслеживать, систематизировать и анализировать действия посетителей сайтов. Причем в режиме реального времени. Эта технология называется «вебвизор».
Технология, если она интегрирована в сайт, позволяет получить информацию по кликам посетителей; клавишам, которые они нажимали находясь на сайте; формам, которые посетители заполняли; движениям мыши; прокрутке страниц сайта; переходам по страницам; выделению и копированию текста.
Информация о действиях посетителей сайта передается на экран монитора с помощью специального проигрывателя. Владелец сайта или аналитики видят все действия каждого конкретного посетителя так, как будто они сами заходят на сайт, изучают его и получают необходимую им информацию.
Одними из первых поняли суть и оценили удобство сервиса Вебвизора на сайте Яндекс. Вебвизор был интегрирован в Яндекс 21 апреля 2011 года. В дальнейшем программы появились в остальных поисковых интернет-системах, популярных социальных сетях и т.п.
По желанию владельца сайта, даже небольшого, система Вебвизор может быть интегрирована и в его интернет-ресурс. С его помощью владелец сайта или его служба аналитики сможет понять, что ищут посетители сайта, выявить проблемы в навигации и предложить шаги по модернизации и оптимизации ресурса. Ведь чем понятней и интуитивней сайт, тем больше его популярность, выше ротация в системе поисковых запросов, а следовательно растет и количество продаж или заказов.